• Ingyenes szállítás
  • Szállítás belül
  • Tesztfázis

Általános Szolgáltatási Feltételek

1. Hatálya

A következő szerződési feltételek érvényesek az online üzletünkön keresztüli megrendelésekre. Online boltunk kizárólag a fogyasztóknak szól. 

Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan jogi ügyleteket köt, amelyek túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló vállalkozók. A vállalkozó az a természetes vagy jogi személy vagy jogi társaság, amely jogi ügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége során jár el.

2. Szerződéses partner, szerződés megkötése

Az adásvételi szerződést a Marsapet GmbH-val kötik. 

A termékek online boltban történő elhelyezésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk arra, hogy szerződést kössünk ezekre a termékekre. Kezdetben termékeinket kötelezettségvállalás nélkül helyezheti el a bevásárlókosárba, és bármikor kijavíthatja a bejegyzéseket, mielőtt beküldené a kötelező megrendelést, a rendelési folyamatban megadott és ismertetett korrekciós segédletek használatával. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés gombra kattint, hogy elfogadja az árut a kosárban. A megrendelés elküldése után azonnal megerősítést kap e-mailben.

3. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

A szerződés megkötésére rendelkezésre álló nyelvek német és angol. 

Mentjük a szerződés szövegét, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait, valamint az általános szerződési feltételeket. A szerződés szövegét vásárlói bejelentkezési oldalunkon láthatja.

4. Lieferbedingungen

A feltüntetett termékárakon túl szállítási költségek is felmerülhetnek. A felmerülő szállítási költségekről részletesebb információkat az ajánlatoknál talál. 

Alapvetően lehetősége van átvenni a Marsapet GmbH-tól is a telephelyén (Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Németország) a következő munkaidőben: 11.00–15.00

5. Fizetés

Üzletünkben általában a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

Előre fizetés

Ha úgy dönt, hogy előre fizet, akkor külön e-mailben megadjuk Önnek banki adatainkat, és a fizetés beérkezése után kiszállítjuk az árut.

Hitelkártya

Megrendeléskor megadja hitelkártyájának adatait. A törvényes kártyabirtokos legitimálása után a fizetési művelet automatikusan végrehajtásra kerül, és a kártyáját megterhelik.

PayPal Express 

A rendelési folyamat során a PayPal online szolgáltató webhelyére irányítják. Ahhoz, hogy a számla összegét PayPal-on keresztül ki tudja fizetni, regisztrálnia kell magát, vagy először regisztrálnia kell magát, hitelesítenie kell hozzáférési adatait és meg kell erősítenie a fizetési utasítást nekünk. A boltban történő megrendelés után felkérjük a PayPalt, hogy kezdeményezze a fizetési műveletet.

PayPal Plus

A PayPal Plus fizetési szolgáltatás részeként különféle fizetési módokat kínálunk Önnek, mint PayPal szolgáltatásokat. A rendszer átirányítja a PayPal online szolgáltató webhelyére. Itt megadhatja fizetési adatait, megerősítheti adatainak PayPal általi felhasználását és a fizetési megbízást a PayPal-nak. 

Ha a PayPal fizetési módot választotta, ahhoz, hogy ki tudja fizetni a számla összegét, ott regisztrálnia kell magát, vagy először regisztrálnia és hitelesítenie kell hozzáférési adatait. A fizetési műveletet a PayPal a fizetési megbízás visszaigazolását követően azonnal végrehajtja. További információkat a megrendelés során kap. 

Ha a hitelkártyás fizetési módot választotta, akkor nem kell regisztrálnia a PayPal-ban a számlaösszeg kifizetéséhez. A fizetési műveletet a hitelkártya-társaság a PayPal kérésére teljesíti, és a fizetési megbízás visszaigazolását követően, valamint a hiteles kártyabirtokos legitimációja után azonnal megterheljük számláját. További információkat a megrendelés során kap.

Ha a beszedési megbízás fizetési módját választotta, akkor nem kell regisztrálnia a PayPal-ban a számlaösszeg kifizetéséhez. A fizetési megbízás megerősítésével a PayPal részére beszedési megbízást ad. A PayPal értesíti a számla terhelésének dátumáról (úgynevezett előzetes értesítés). Azzal, hogy a fizetési megbízás megerősítését követően azonnal benyújtotta a beszedési megbízást, a PayPal felkéri bankját, hogy kezdeményezze a fizetési műveletet. A fizetési művelet végrehajtásra kerül, és számláját megterhelik. További információkat a megrendelés során kap. 

Ha a számlafizetési módot választotta, akkor nem kell regisztrálnia a PayPal-ban a számlaösszeg kifizetéséhez. A sikeres cím- és jóváírás-ellenőrzés, valamint a megrendelés benyújtása után követeléseinket a PayPal-hoz nyújtjuk be. Ebben az esetben csak adósságcsökkentő hatással fizethet a PayPal-nak. A PayPal-on keresztül történő fizetés feldolgozásához - az általános szerződési feltételek mellett - a PayPal általános szerződési feltételei és adatvédelmi irányelvei érvényesek. További információk és a PayPal számlára történő teljes vásárlási feltételei itt találhatók:

 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE

Sofort GmbH Klarna

A megrendelés leadása után a Sofort GmbH online szolgáltató webhelyére irányítják. Ahhoz, hogy a számla összegét a Soforton keresztül ki tudja fizetni, rendelkeznie kell egy online bankszámlához aktivált bankszámlával, ennek megfelelően kell azonosítania magát és meg kell erősítenie a fizetési utasítást. További információkat a megrendelés során kap. A fizetési műveletet ezt követően azonnal végrehajtja a Sofort, és számláját megterhelik.

Amazon Pay

A rendelési folyamat során az online szolgáltató webhelyére irányítanak, mielőtt befejezi a rendelési folyamatot online üzletünkben. A megrendelés folyamatának Amazonon keresztüli feldolgozásához és a számla összegének kifizetéséhez regisztrálnia kell magát, vagy először regisztrálnia és hitelesítenie kell hozzáférési adatait. Itt kiválaszthatja az Amazon által mentett szállítási címet és fizetési módot, megerősítheti adatainak az Amazon általi felhasználását és megerősítheti nekünk a fizetési utasításokat. Ezután átirányítja Önt online üzeltünkbe, ahol befejezheti a rendelési folyamatot.

A megrendelés után azonnal felkérjük az Amazon-ot a fizetési tranzakció kezdeményezésére. A fizetési műveletet az Amazon automatikusan végrehajtja. További információkat a megrendelés során kap.

Készpénz átvételkor

A számla összegét az átvételekor készpénzben kell megfizetnie.

iDEAL

nincs költség az iDeal használatával

6. A tulajdonjog megtartása

Az áruk a teljes fizetésig tulajdonunkban maradnak.

7. Szállítás közben keletkező károk

Ha az áruk egyértelmű szállítási sérüléssel érkeznek, kérjük, a lehető leghamarabb panaszkodjon az ilyen hibákra a szállító felé, és kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha nem nyújt be panaszt vagy nem lép kapcsolatba velünk, nem lehetnek később jogi követelésekre és azok érvényesítésére, különös tekintettel a szavatossági jogokra való követelései. Viszont így mindenképpen segít nekünk  a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben támasztott saját követeléseink érvényesítésében.

8. Szavatosság és garancia

A törvényes hibákra való jogszabályok és garanciák érvényesek. Az esetleges kiegészítő garanciákról és azok pontos feltételeiről információkat találhat a termékeknél és az online bolt speciális információs oldalain.

9. Felelősség

Minden esetben korlátlanul felelünk az általunk, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott károkért:

  • élet, test vagy egészség sérülése esetén,
  • szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén,
  • garanciavállalási ígéretek esetén, ha erről megállapodás született, vagy
  • amennyiben a termékfelelősségi törvény hatálya az adott dologra kiterjed.

Olyan lényeges szerződéses kötelezettségek sérülése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelyek teljesítését a szerződéses partner rendszeresen elvárhatja (sarkalatos kötelezettségek) a mi, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink könnyű gondatlansága miatt, és a felelősség mértéke a szerződés megkötésekor előre látható, amelynek keletkezésével jellemző módon előre lehet kalkulálni. A továbbiakban a kárpótlásra való igény kizárható. 

10. Vitarendezés

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez, amely itt található: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ugyanakkor nem vagyunk kötelesek és hajlandók részt venni egy vitarendezési eljárásban a fogyasztói választottbírói testület előtt.

Trustmark